Що спам які види спаму. СМС повідомлення також можуть бути спамом. Чим приваблива електронна пошта для спаму

Слово "спам" знає сьогодні будь-який користувач інтернету. Причому не тільки знає, а й частенько бачить його у своїй електронній скриньці. Але не кожен знає, що саме слово «спам» колись ніяк не асоціювалося ні з інтернетом, ні з електронними листами.

Спам – це акронім, складно скорочене слово. Утворилося воно від усіченого "spiced ham" - "шинка зі спеціями", "ковбаса з перчиком", "перчена шинка". Тому прямим перекладом англійської "spam" можна вважати щось на кшталт "спетчина" - "спеції" плюс "шинка".

Історія цієї «шинки» така: у 1937 році американська фірма «Hormel Foods» випустила ковбасний фарш з «неліквідного» м'яса третьої свіжості, що скупчився на фабриці. Малоапетитний продукт американці не купували, тому господар корпорації містер Хормель розгорнув масштабну маркетингову кампанію, широко розрекламував свій продукт і почав постачати свої консерви у військові відомства і флот.

У 1937 році «Hormel Foods» нагодувала американські та союзницькі війська своєю продукцією. Навіть у післявоєнній Англії, серед економічної кризи, спам був основним продуктом харчування англійців. "Рожеві шматочки м'яса", що описуються Оруеллом в "1984" - це і був спам 1948 року. Так слово набуло значення чогось огидного, але неминучого.

У грудні 1970 року у 25-му випуску скетчу театральної групи Monty Python's Flying Circus, відвідувачі потрапляють до ресторану, де в кожній страві міститься шинка – «спам». Офіціантка розписує переваги спаму. Хор, переодягнений у вікінгів, на задньому плані реве «Спам, спам, спам!», повністю заглушаючи розмови відвідувачів. Так термін «спам» почав асоціюватися з небажаною, набридливою, надмірною інформацією, яка «глушить» навіть корисні повідомлення.

Термін «спам» у новому значенні (нав'язливого електронного розсилання, поштового сміття) з'явився 1993 року.

Термін «спам» у новому значенні (нав'язливого електронного розсилання, поштового сміття) з'явився 1993 року. Адміністратор комп'ютерної мережі Usenet Річард Депью написав програму, помилка якої 31 березня 1993 спровокувала відправку двох сотень ідентичних повідомлень в одну з конференцій. Його незадоволені співрозмовники швидко знайшли відповідну назву для нав'язливих повідомлень – «спам».

Можна також відзначити одну з ранніх масових «спам-розсилок»: у квітні 1994 року юридична контора Canter&Siegel найняла програміста, який написав нехитру програму, і розмістила рекламу сумнівних послуг контори на всій конференції все тієї ж мережі Usenet.

Сьогодні термін «спам» (як і різні його похідні - «спамити», «спамер» та ін.) повністю переорієнтувався на електронну пошту і увійшов у широке вживання, незважаючи на те, що ковбасні виробиХормелі з цією назвою випускаються в США досі.

UCE та UBE

Перш, ніж давати визначення терміна «спам», слід сказати кілька слів про спам взагалі і про те, як саме його розуміють в інших країнах.

Cпам (незапитана користувачем інформація) залежно від цілей та завдань відправника (спамеру) може містити комерційну інформацію або не мати до неї жодного відношення. Таким чином, за змістом повідомлення розрізняють "комерційний" спам - "unsolicited commercial e-mail" (загальноприйнята абревіатура - UCE) і "некомерційний" - "unsolicited bulk e-mail" (UBE).

У США закон кожного штату часто по-різному визначає поняття непитуваної (комерційної) поштової розсилки, і в кожному штаті юридичний статус спаму має свої нюанси. Закони більшості штатів обмежують розсилку лише незапитаних електронних листів, пов'язаних із розсилкою комерційної інформації - UCE (незапитаний комерційний лист). Разом про те, у ряді штатів (наприклад, Коннектикут, Делавер, Айдахо, Айова, Луїзіана) обмеження було введено як UCE, так UBE, тобто. для масових розсилок будь-яких незапитаних електронних повідомлень, незалежно від характеру.

З позиції організації тексту електронного листа спам може містити в полі Subject інформацію про те, що являє собою дане повідомлення (наприклад, що воно містить рекламну інформацію), а в тілі листа - вказівка, у зв'язку з чим відправник звертається до одержувача без попередньої на те згоди, а також відомості про те, які дії повинен зробити одержувач, щоб надалі не отримувати повідомлень від відправника, тобто, містити інформацію про електронну адресу, ресурс в мережі Інтернет або телефон (зазвичай це toll-free phone number), які призначені для відписки (припинення підписки) від інформації, що не запитується (функція «opt-out»).

Ці ознаки (вказівка у полі Subject і наявність механізму відписки) свідчать, що відправник розуміє, що запропонована їм інформація нав'язується одержувачам, і що він сумлінно намагається знизити можливе негативний впливна них. Але дуже часто спамер не тільки не має бажання знизити дискомфорт від спаму, але й відмовляється від відповідальності за свої дії шляхом фальсифікації адреси відправника, використання адреси третьої особи та фальсифікації заголовків повідомлення. Робиться все це для того, щоб максимально ускладнити можливість встановлення особи відправника та вжиття проти нього відповідних заходів.

Визначення спаму

Згідно з визначенням «Лабораторії Касперського», спам - це анонімне масове непрошене розсилання.

У цьому визначенні важливим є кожне включене до нього слово.

Анонімна: всі страждають, в основному, саме від автоматичних розсилок із прихованою або фальсифікованою зворотною адресою.

Непрохана: очевидно, підписні розсилки та конференції не повинні підпадати під наше визначення (хоча умова анонімності і так значною мірою це гарантує).

У визначення спаму часто включають слова рекламна або комерційна пропозиція. Це не зовсім правильно - значна частина спаму не переслідує рекламних чи комерційних цілей. Є розсилки політичного спаму, є «благодійні» спамерські листи, є шахрайські («нігерійські», фішингові), «ланцюгові листи» - листи з проханням переслати знайомим (страшилки, «листи щастя»), вірусні та інші, що не є комерційним підприємством.

Таким чином, всі незапитані пропозиції, які потрапили в ящик, ми ділимо на:

спам, що має всі ознаки анонімної масової розсилки,
цільові комерційні пропозиції.

Перші потрібно фільтрувати та іноді одразу видаляти – згідно з політикою компанії. Другі також можна фільтрувати, але з ними потрібно поводитися обережніше.

Ми випустили нову книгу «Контент-маркетинг у соціальних мережах: Як засісти в голову передплатників та закохати їх у свій бренд».

Кожен користувач інтернету хоч раз і отримував листа на електронну пошту від невідомого адресата.

Політична реклама, заклик перейти на сайт або пропозицію про акційний товар неодноразово захаращували поштову скриньку, заважаючи доступу до важливих повідомлень. Саме це явище називається небажаною розсилкою інформації або іншими словами – спамом.

Цікаво! Слово «спам» з'явилося ще на початку ХХ століття. Тоді так назвали прострочені консерви, які не купували споживачі. Якось фірма-виробник відправила партію таких консервів американському флоту, наголосивши на необхідності і користі даних товарів. Тоді спам і стали асоціювати з небажаною розсилкою, яка не приносить жодної користі.

Сьогодні визначення найчастіше використовують в інтернет-середовищі, позначаючи цим словом усі види реклами, що надсилаються користувачам без їхньої згоди чи прохання.

Що таке спам в електронній пошті

Важко уявити, але 80% всього поштового контенту становить небажане розсилання. На пошту надходять пропозиції про спільну співпрацю, привітання з неіснуючим виграшем і навіть погрози. Існують і дуже кумедні послання від іноземних спамерів, які використовують для складання тексту Google Translate.

Загалом можна виділити три основні групи таких повідомлень:

Законна реклама (використовується невеликими компаніями, які бажають залучити потенційних клієнтів. Найчастіше така кореспонденція не загрожує роботі пристрою, а іноді - забезпечує одержувача цікавою інформацією: анонс розпродажів, інформування про відкриття нового відділу тощо).
Незаконна реклама (просування заборонених для продажу товарів чи нелегальних послуг).
Ігрова реклама (приваблюючі повідомлення з пропозиціями взяти участь у різних іграх: листи щастя, флешмоби).

помітний заголовок («Виграй мільйон доларів!», «Отримай спадщину від загиблого родича», «Бери участь у розіграші призів», «ТЕРМІНОВО! Вклади гроші під вигідний відсоток» та подібні);
невідомий адресат (часто як відправник виступають іноземці);
відсутність корисної інформаціїабо наявність посилань на сумнівні сайти

Чим приваблива електронна пошта для спаму

Це питання цікавить багатьох, хто стикався з подібною розсилкою. Адже іноді сенс повідомлення настільки завуальований, що користувачі не розуміють, навіщо спамери взагалі витрачають свій час на подібні операції. Причини все ж таки є:

Дешева реклама (70% від усіх небажаних повідомлень у Рунеті мають замовний характер, що говорить про високу концентрацію рекламних повідомлень. Невеликі магазини, нелегальні установи та будь-які інші підприємства, які бажають заощадити на рекламі, використовують розсилку як метод просування своїх товарів та послуг).
Крадіжка (посилання на шкідливі програми, якими «кишать» отримані повідомлення, спрямовані на зараження операційної системи, що, як правило, супроводжується крадіжкою особистої інформації, у тому числі відомостей про банківські рахунки та вклади).

Як позбутися спаму в пошті

Безумовно, кожен, хто зіткнувся зі «сміттям» у своїй шухляді, намагається позбавитися настирливих листів і відновити коректну роботу пристрою. Але не завжди цей процес досягається натисканням однієї клавіші, іноді необхідно дуже постаратися, щоб убезпечити себе від «шкідливої» пошти.

Як би очевидно це не звучало, але найпростіший і надійніший захист пошти від спаму - це заходи безпеки, які зобов'язаний вживати кожен користувач інтернету. Що не можна робити під час роботи в Мережі:

Залишити адресу своєї пошти на сайтах із відкритим доступом. Форуми, коментарі та оголошення – основні джерела, з яких спамери черпають нових «жертв».
Користуватися однією скринькою на всі випадки життя. Найкраще завести декілька адрес email, наприклад: для роботи, особистого листування та розваг. Тоді можна використовувати одну пошту для ведення ділового листування, іншу – для спілкування з друзями, а третю – для реєстрації на різних ресурсах.
Не читайте ліцензійну угоду. Реєструючись на онлайн-майданчиках, необхідно вивчати інформацію у повному обсязі. Дедалі більше магазинів та блогів пропонують оформити передплату на розсилку, автоматично встановлюючи галочку, що свідчить про згоду користувача. Детально вивчивши всі нюанси реєстрації, можна відмовитись від розсилки.
Вести листування з адресатом. Деякі одержувачі небажаних листів намагаються виключити себе зі списку розсилки, написавши про це у зворотному мейлі. Це величезна помилка, що дає "зелене світло" адресату. Відповідь на шкідливе повідомлення повідомляє спамера про те, що пошта «жива», там є реальна людина, а значить - аудиторія для рекламування.

Ми розглянули методи, які застерігають користувачів від шкідливого розсилання, але що робити тим, хто припустився помилки і розкрив дані про себе третім особам?

Отже, на пошту надходить багато спаму. Що робити?

Відписка від розсилки

У деяких посланнях існує спеціальна кнопка, що дозволяє відмовитись небажаної розсилки. Але тут треба бути дуже обережними. Справа в тому, що багато шахраїв використовують цю кнопку для сигналу про те, що пошта активна, і навпаки вносять адресу до списку пріоритетного для розсилки. Саме тому використовувати цю опцію рекомендовано лише у випадку, коли листи надходять із відомої адреси (наприклад, з популярного магазину чи фірми).

Спам-фільтри для поштових серверів

Найбільш поширений та надійний захист пошти від спаму. Фільтрування відбувається в автоматичному режимі і дозволяє відсіювати непотрібні послання від важливих повідомлень. Існує два способи роботи поштових спам-фільтрів:

Перший варіант передбачає комплексну оцінку адреси, з якої надіслано листа. Так, повідомлення, що прийшли з сервера з низьким рейтингом, автоматично позначаються як небажані і не відкриваються. При цьому фільтр має бути встановлений на поштовому сервері;
Другий варіант передбачає оцінку самого послання за особливими критеріями, розглянутими вище, що виділяють «віртуальне сміття» серед простих листів. Якщо система визначає шкідливий характер послання, пошта потрапляє до спаму. Фільтр може бути встановлений як на сервері, так і на персональному комп'ютері користувача.

Блокування небажаної розсилки за допомогою налаштувань пошти

У кожному поштовому сервісі реалізовано систему фільтрації непотрібних повідомлень. Ми покажемо процес на основі одного з найпопулярніших ресурсів. Отже, як заблокувати спам у пошті Майл?

Насамперед слід точно визначити характер повідомлення, тому що даний метод підходить тільки для тих листів, які, без сумніву, є спамом.

Потім потрібно виконати кілька простих дій:

Важливо! Процедуру слід повторити кілька разів. Це необхідно для того, щоб поштовий сервіс запам'ятав адресата та автоматично виділяв такі послання як спам. Захист від спаму поштою Майл у такому разі самостійно переносить повідомлення до папки для небажаної розсилки.

Я спамер?

А якщо повідомлення надходять не користувачеві, а навпаки - відправляються з його пошти. Така ситуація все частіше зустрічається в Останнім часом. Намагаючись убезпечити себе, шахраї зламують поштові скриньки та роблять розсилку від чужої особи.

Отже, з моєї пошти розсилається спам. Що робити?

Зміна пароля

Найнадійнішим способом захисту свого ящика є зміна пароля. Можна скористатися підказками поштового сервісу або застосувати для облікового запису складні, комбіновані буквено-числові паролі.

Увага! Неприпустимо використовувати як пароль доступні зловмисникам дані: ім'я, прізвище та дату народження. А також легко піддаються злому банальні паролі:

11111, 12345 чи qwerty1234.

Перевірка пошти на спам лист

Важливий етап, який потрібний для коректної роботи вашого мейлу. У Мережі існує безліч програм (наприклад, https://whoer.net/ru), що дозволяють швидко перевірити наявність IP у блек-листі.

Чому це важливо? Все просто: якщо обліковий запис позначений як шкідливий, кореспонденція, що відправляється, не буде доходити до одержувача.

Представлені методи захисту електронної пошти прості та доступні для кожного користувача. Пам'ятайте, що ліквідація спаму починається із застосування заходів безпеки та нерозголошення особистих даних у відкритих джерелах.

Дата публікації: 05.01.2011

Спамер – це людина, яка розсилає рекламу за допомогою електронної пошти, публікації реклами на сайтах, в соцмережах і т.д. Загалом, «спамер» - людина погана; роботодавець платить йому за те, щоб він розсилав рекламу всім поспіль. Така реклама настирлива (а іноді й непристойна!). Спочатку, видаливши пару листів з рекламою, вам здасться, що в спамі немає нічого страшного. Однак, коли вам почнуть надсилати рекламу у величезній кількості, ви відразу зрозумієте, що спам – це дуже погано.

Адже вся ця епідемія спаму (в середньому на середньостатистичного користувача припадає 80 листів зі спамом) почалася з... ковбасного фаршу! SPAM – це такі консерви з ковбасним фаршем, якими годували американських солдатів у другу світову війну. Оскільки м'ясо було дістати складно, солдати їли ці консерви. Британцям дуже не подобалося те, що скрізь торгували спамом (на кожному розі торговці кричали, що у них найкращий спам). У результаті ковбасний фарш настільки набрид британцям, що знаменитий комік-гурт Монті Пайтон зробив скетч на тему спаму. Суть скетчу полягала в тому, що до ресторану приходить молода пара і бачить у меню, буквально у кожній назві страви, слово «spam». Молода пара запитує: "А чи є у вас щось без спаму?" На що офіціант відповідає: «У нас є страва з невеликою кількістюспаму». Зрештою, починається балаган: вікінги, що сидять поруч, починають співати про спам, а в кінці всієї цієї вакханалії дружина героя кричить, що не любить спам. З тих пір під спамом прийнято розуміти настирливу рекламу.

Найчастіше спам надсилається за допомогою електронних листів. Однак великі поштовики (google, mail, rambler, yandex та ін) самі відсівають більшість листів з рекламою. Якщо все ж таки до вас прийшов лист зі спамом, то вам буде достатньо натиснути відповідну кнопку, і сміття, що надсилається з цієї адреси, більше не приходитиме до вас.

Рекламою за допомогою спаму займаються як компанії, що займаються легальним бізнесом, і нелегальним. Дуже часто рекламується порнографія, контрафактна продукція, послуги з розсилки спаму, іноді навіть наркотики та інші заборонені препарати.

Останнім часом спам набув значного розмаху в соціальних мережах та на різних форумах. Однак і тут ви можете позначити повідомлення як спам.

Досить часто спам спрямовано виманювання грошей чи розсилку листів із вірусами. Листи, в яких вам пропонують виграти дуже цінний приз (при цьому спочатку сплативши всі витрати, реєстрацію, оформлення документів та ін.) називають «нігерійськими» листами (раніше такі листи слали з... вгадайте звідки?)))

А іноді до листа прикладена якась програма. У листі написано, що це супердодаток для прискорення роботи комп'ютера, а насправді це вірус, який заволодіє вашим комп'ютером і зробить із нього зомбі. Надалі, з вашого комп'ютера будуть надсилатися листи зі спамом без вашого відома.

Найчастіше спамери оволодівають вашою електронною адресою через сумнівні сайти. Деякі сайти вимагають під час реєстрації вказати ваш e-mail. Законослухняні сайти використовують ваше «мило» для надсилання вам корисних новин, або надсилають вам посилання, за яким ви підтвердите свою реєстрацію. А ось «нехороші» сайти віддадуть вашу адресу поганим людям, які надсилатимуть вам непотрібну рекламу. Тому остерігайтеся таких реєстрацій. Буває складно зрозуміти, для чого сайту потрібен ваш e-mail, тому раджу вам завести собі ще одну електронну скриньку для реєстрації на різних сайтах та форумах.

До речі, дуже важливо не відповідати на спам! Наприклад, у повідомленні буде сказано, що спам перестане вам надсилатися, якщо ви пройдете за певним посиланням і відмовитеся від розсилки. Якщо ви так зробите, спамер зрозуміє, що ви отримали лист і ваше мило не закинуте, і продовжить вам надсилати листи з рекламою з подвоєною силою.

Іноді спам прямо пов'язаний із стільниковим зв'язком. Вам надходить лист; у листі сказано, що відправивши таке слово на такий номер вам прийде приз або ваша сума на рахунку мобільного подвоїться (що тільки не придумають; іноді чи не суперсилу обіцяють і гори золота). Чи варто говорити, що ви нічого не отримаєте, а ось з вашого рахунку телефону знімуть 200 рублів. Іноді такий спам приходить у вигляді SMS на мобільний телефон, але суть його та ж сама.

Статистика безжальна! Якщо ви вважаєте, що на такі безглузді розлучення люди ніколи не поведуться, то ви глибоко помиляєтесь. Людство з кожним днем стає розумнішим, але лохи завжди будуть (вибачте за зайву різкість).

У зв'язку з вищевикладеним, запам'ятайте, що навіть лист від вашого старого друга може містити вірус. А дивне СМС, в якому ваша мама (брат/сестра/бабуся/дідусь) просить покласти гроші на цей номер телефону, теж спам. Спам з кожним днем стає все переконливішим. До того ж витрати на спам набагато менші, ніж вигода, яка отримується в результаті їх розсилки. Спам рентабельний, тому він не зникне! Законодавство РФ щодо спаму не розвинене. Навряд чи когось можна засудити за спам (не буде достатніх доказів). Було кілька показових процесів з метою залякати спамерів, але це було не надто ефективно. Єдине, що може зробити людина – це просто ігнорувати товар або послугу, що рекламується таким чином.

Останні статті розділу "Комп'ютери & Інтернет":

Яку комп'ютерну мишу вибрати

Вам надходили листи з рекламним змістом на електронну пошту? Так? Тоді ви знаєте, що таке спам. Майже всі які є в світі на сьогоднішній день, виділяють безліч коштів на боротьбу зі спамом. Розробники створюють різноманітні програми та скрипти, які дозволяють виявити рекламні повідомлення та блокувати їх, а також їх відправників.

Незважаючи на це, такі листи продовжують приходити. Частина з них дійсно визначається та автоматично переноситься до папки «Спам» (вона є зараз уже у кожного провайдера пошти); інші можуть і справді дійти розділ «Вхідні».

Докладніше про те, в електронній пошті, навіщо його відправляють і як із ним боротися, розповімо у цій статті.

Що таке спам?

Взагалі слово «спам» походить від назви гострого фаршу (зі свинини та яловичини), назва якого вживалася в комедійному серіалі 1971 року. За задумом сценариста, в одному кафе відвідувачам настільки агресивно рекламували цей продукт, що буквально не припиняли вживати слово «SPAM». Сенс полягав саме у постійному, надмірному і при цьому агресивному повторенні вказаного слова.

Сьогодні "спамом" називають автоматизовані масові розсилки кореспонденції рекламного характеру. На відміну від простої реклами, така розсилка не має - її надсилають величезній кількості людей без конкретної мети: просто сподіваючись на те, що якась невелика частина адресатів зацікавиться пропозицією.

В епоху електронних технологій ми знаємо, що таке спам. В електронній пошті, СМС, соціальних мережах і навіть у звичайних поштових скриньках ми можемо знайти масу повідомлень, які надсилають від імені тих чи інших компаній, що пропонують свої послуги.

Спам буває дуже нав'язливим, а часом взагалі небезпечним для одержувача. Про це детальніше розповімо далі. А поки що конкретніше про тих, кому вигідні такі розсилки.

Хто розсилає спам?

Як ми вже відзначали, ми отримуємо масу нецільових рекламних пропозицій. Всі ці листи (спам) діють найчастіше на користь компаній, якими вони рекламуються (постачальники, які описуються у реченні). В окремих випадках спам-розсилку можуть здійснювати з метою добитися протилежного ефекту - відлякати споживача, щоб насолити конкуренту.

Зрозуміло, якщо у своїй поштовій скриньці ви виявляєте лист із рекламою магазину взуття, це ще не означає, що таке розсилання робить сам магазин. Найімовірніше, повідомлення були надіслані зі спеціального сервера, призначеного для таких цілей. А власник магазину міг просто замовити таку розсилку.

Інша ситуація, коли вам намагаються відправити спам з проханням або містить якесь явно шахрайського характеру пропозицію. Наприклад, це всім відомі «листи щастя» про те, що ваш якийсь далекий багатий родич залишив у спадок мільйони доларів, а від вас потрібна оплата комісій у розмірі 200-300 $. Такого характеру листа шле, швидше за все, просто група людей, які мають доступ до необхідних засобів (наприклад, це може бути програма для спаму, сервер та база для розсилки).

Що рекламують?

Якщо ж говорити про те, що рекламують у спам-листах, то це величезна кількість варіантів. Розсилка може просувати якусь конкретну компанію, товар чи послугу, інтернет-магазин чи сервіс. У такому разі, звичайно, спамери намагаються діяти потай, щоб не нашкодити постачальнику послуг. Наприклад, офіційні компанії не займатимуться спамом, оскільки це є незаконним. Для них можуть використовуватися сайт-прокладку або підставний магазин.

В інших випадках спам може містити посилання на різні сайти, що містять віруси; програми, які можуть завдати шкоди вашому комп'ютеру, порнографічні матеріали, різні прохання від підставних людей. Такі розсилки проводять якраз групи людей, які просто заробляють гроші незаконними способами. Це можуть бути навіть хакери - фахівці, які мають особливі знання у цій сфері.

Чи це вигідно?

За неофіційними дослідженнями, щороку спамери заробляють мільйони доларів на своїй діяльності. Вони рекламують сайти для дорослих, магазини з фармацевтичними препаратами, розсилають віруси та різні повідомлення шахрайського характеру мільйонам людей. Уявіть собі, що, незважаючи на те, що багато хто знає, що таке спам в електронній пошті і наскільки він може бути шкідливим для одержувача, люди продовжують вірити написаному і відправляють гроші, купують доступ на сайти, таблетки і навіть встановлюють програми.

Якщо давати конкретну відповідь, то так – спам дуже вигідний. У інакшеним би не займалися. Просто інша сторона медалі – це питання того, наскільки складно здійснюватись розсилку з погляду грошових витрат. Адже навіть непрофесіоналу зрозуміло, що програма для спаму (або якийсь спеціальний скрипт) та сервера, з яких вестиметься розсилка, а також безліч інших технічних нюансів – це додаткові витрати, які потрібно окупити за рахунок прибутку від розісланих повідомлень. Тому сказати, що спам – це просте заняття, не можна. Цим займається багато людей, але лише малій частині вдається заробляти тут справді великі гроші.

Спам в електронній пошті

В електронній пошті спам з'явився, мабуть, насамперед. Особливо ефективним інструментом він, зрозуміло, був на початку розвитку інтернет-технологій. Тоді ще люди не знали, що таке спам, що робити з листами, що надійшли, що ніякої спадщини насправді не існує, а про гроші, відправлені за вказаними реквізитами, можна забути.

Пізніше, ясна річ, проблемою спаму перейнялися поштові сервіси. Вони були змушені запровадити перші механізми блокування спамерів, які пізніше були успішно розгадані. Останні кілька років індустрія захисту від спаму так і працює: ті, хто робить розсилки, вигадує щось нове; а завдання сервісів пошти - створити фільтр, який запобігатиме попаданню листів до користувачів.

З явищем, про яке йдеться у цій статті, борються всі сучасні інтернет-компанії, у тому числі й «Яндекс». Спам у них став найголовнішим ворогом, тому команда розробників пошуковика постійно вдосконалює методи відбору рекламних листів вже кілька років. Успіх у них поки що змінний, оскільки небажана кореспонденція продовжує приходити.

Спам в інших сервісах та службах

Крім пошти, є безліч інших сервісів, на яких промишляють спамери. По суті, це різні форуми, блоги, звичайні сайти, дошки оголошень, соціальні мережі, занедбані ресурси, над якими не ведуться роботи. Це свідчить про те, що, незважаючи на боротьбу з таким явищем, ніхто так і не знає, як усунути спам.

Хіба що можна повчитися досвіду найпередовіших у технологічному питанні гравців ринку IT – найбільших соціальних мереж(Facebook, Twitter), де спам постійно виявляється та видаляється. І то навіть там можна зустріти величезну кількість прихованого (і не дуже) спаму.

Як боротись?

Саме виникає питання: а як боротися з таким негативним явищем? Чи можна зробити так, щоб спам у браузері перестав дратувати звичайних користувачів, яких здебільшого не цікавлять пропоновані товари?

Боротися з нав'язливими повідомленнями потрібно, але викорінити таке поняття як спам все одно неможливо. Найбільш ефективними інструментами просто виступають автоматичний і ручний контроль за тим, що надсилають користувачі один одному, а також якісь обмеження, за допомогою яких можна знизити кількість спам-повідомлень.

Наприклад, у тому ж Gmail є фільтри, що відкидають повідомлення, що містять посилання, які у великих обсягах надсилаються різним людям. Такі облікові записи якраз дуже швидко будуть заблоковані, а листи зі спамом не дійдуть до адресатів.

Проблемою такої методики є безліч варіацій форм спаму. Грубо кажучи, його можна розсилати не тільки у вигляді посилань і не з одного облікового запису. Насправді зловмисники можуть створити велику кількість облікових записів на різних IP-адресах таким чином, щоб приховати свої реальні задуми. Поштовій службі буде складніше виявити таку діяльність.

Яких заходів вживаються?

Крім простого складання фільтрів, поштові послуги ведуть безліч інноваційних розробок, що дозволяють розпізнавати спам у тому чи іншому вигляді. З їх допомогою користувачі не замислюватимуться над тим, як прибрати спам, і це зробить роботу з поштою набагато зручніше.

Однак про те, як працюють такі рішення, чому вони все ще пропускають нав'язливі рекламні повідомлення, ніхто не знає. Просто у розділі технологічних новин великі поштові провайдери іноді публікують інформацію про тест нових механізмів захисту; а згодом можна помітити, як скорочується число спамерських повідомлень. Методи роботи таких механізмів залишаються секретом.

Вам прийшов спам. Що робити?

Якщо ви побачили у своїй поштовій скриньці небажаний лист явно рекламного (або шахрайського) характеру – не панікуйте. Все, що потрібно зробити - це натиснути кнопку «Позначити як спам» (якщо така у вашого поштового провайдера) для того, щоб поінформувати сервіс про рекламний характер повідомлення. Якщо кнопки «Це спам» у вас немає – просто видаліть лист.

У жодному разі не переходьте за вказаними там посиланнями і не качайте прикладені файли! Не забувайте, що таке спам електронною поштою! Це може бути програма, яка може вкрасти ваші дані або заразити ваш комп'ютер.

Відповідальність за розсилку

Якщо раптом ви хотіли б спробувати самостійно займатися розсилкою спаму, поспішимо попередити, що це - кримінальна діяльність, у тому числі і в нашій країні. Тому пробувати не радимо.

Якщо ви досі не знаєте відповідь на запитання «Що таке спам в інтернеті?», то ризикуєте отримати на свій комп'ютер вірус, позбутися конфіденційних даних (логінів, паролів, платіжних реквізитів тощо), та й просто витратити свій особистий час марно. Спам-повідомлення - у Мережі неприємність №1. Ця стаття введе вас у курс справи: розповість про те, що собою являє ця напасть, як вона себе проявляє, і як організується захист від спамерів.

Визначення

Історія

Термін «SPAM» своєю назвою завдячує історії про м'ясні консерви компанії Hormel Foods Corporation. У скороченому варіанті вони іменувалися саме так – товарним знаком SPAM, що означало SPiced hAM (гостра витчина). Перші зразки цієї продукції з'явилися 1936 року. А під час Другої світової війни корпорація Hornel Foods постачала цими консервами американську армію та її союзників.

Після перемоги над фашисткою Німеччиною на продовольчих складах компанії залишився величезний запас консервованого фаршу "СПАМ". Щоб швидше збути продукцію, що «залежалася», виробник, не довго думаючи, вирішив розгорнути грандіозну рекламну компанію. Яскраві вивіски та оголошення, які закликають придбати консерви «SPAM», можна було зустріти повсюдно: на автобусах та трамваях, на перехрестях та фасадах вулиць, у вітринах продовольчих магазинів, у газетах. Окрім цього, про делікатесу «СПАМ» мовило радіо: диктори безперервно з гучномовців постійно твердили про унікальну можливість придбати найсмачніші консерви.

У 1969 році в ТВ-шоу «Літаючий цирк Монті Пайтона» був показаний скетч про «легендарні» консерви. Герої сценки, чоловік та дружина, зробивши замовлення в кафе, виявили у кожній страві «SPAM». Запідозрили недобре і попросили офіціанта принести щось їстівне, але без «Спаму». На прохання клієнтів він відповів новою пропозицією: "Можу запропонувати вам страви з невеликою кількістю спаму". У фіналі скетчу відвідувачі обурюються таким «нав'язливим» обслуговуванням і лаються з обслуговуючим персоналом кафе. А на тлі їхніх нарікань хор вікінгів за сусідніми столиками урочисто віддає хвалу консерві: «Lovely Spam! Wonderful Spam! (Улюблений… Чудовий спам). Здобувши належну популярність серед глядачів, скетч став приводом для позначення настирливої реклами словом «Спам». Ще б! Адже назва продукції прозвучала у ньому 108 разів.

Наступний крок у зміцненні термінології відбувся у 1986 році, коли Дейв Родес почав масово розсилати листи, які запрошували вступити до його фінансової піраміди. Ця пропозиція настільки набридла передплатникам, що вони мимоволі почали її асоціювати з «легендарними» консервами з популярного скетчу.

«Нове значення» помалу приживалося в повсякденному життіта нестримному інформаційному потоці. І незабаром благополучно перекочувало в комп'ютерну індустрію. Тепер уже у обивателів поняття СПАМ більше пов'язане з ПК та веб-технологіями, ніж із консервами та ТБ.

Різновиди

Весь спам умовно поділяється на дві великі категорії:

Безневинний

2. Нелегальне, незаконне рекламування.Спамники розсилають на e-mail оголошення, розміщення яких офіційно перешкоджає буквою закону в Мережі: інформацію про веб-ресурси, що містять контент для дорослих, інтим-послуги, зламане програмне забезпечення, пропаганду терористичних угруповань та ін. Також у цю категорію потрапляє послуга розповсюдження спаму (тобто фізична особаабо група осіб за певну платню організує масове поширення рекламного оголошення клієнта).

3. Антиреклама. Виробники перед потенційними покупцями ганьблять товари та послуги своїх конкурентів. Ці оголошення рясніють слоганами «Не беріть!», «Не купуйте!», «Тут немає якості!», «Ні гарантії!» і т.д.

4. "Листи щастя".Послання, які звертаються до читача з проханням розмножити та поширити їх далі (надіслати іншим користувачам). Якщо ця умова буде виконано, вони пророкують незабаром поліпшення фінансового благополуччя, підвищену увагу протилежної статі, влаштування особистого життя, всюдисущу удачу та інші блага, про які мріє і яких прагне практично кожна людина.

5. Пропагування. «Депеші», які намагаються змінити політичні погляди, переконати в чомусь, вселити у свідомість страх, смуту за допомогою як правдивих, так і хибних тверджень та даних. Вони можуть оповідати про конкретну особу, партію, угруповання, закон або подію, що відбулася.

6. Політика. Передвиборна агітація, запрошення вступити до будь-якої політичну партіюі т.д.

Небезпечний

1. «Нігерійські листи»- особливий різновид спамного потоку, шахрайська схема, спрямована на вивужування грошей. Отримала таку назву через те, що перші листи такого змісту було надіслано переважно з Нігерії.

Відправник «нігерійського» послання, він зловмисник, просить читача листа допомогти йому отримати велику суму грошей. Але він, у свою чергу, має вислати йому трохи коштів, які необхідні нібито для відкриття банківського рахунку, оформлення документів.

Якщо користувач після прочитання листа фейку відгукується на прохання - відправляє грошові коштиза вказаною адресою, - природно відповідь йому не приходить, і лиходії-спамщики досить потирають руки, побачивши поповнення рахунку. А якщо раптом жертва надумає поскаржитися, кому слід, з приводу того, що сталося, автори цього «хитрого послання» у свою чергу оперативно приховують або видалять свою адресу та платіжні реквізити.

Втім, це лише один із численних сценаріїв виманювання грошей. Найчастіше зустрічаються такі варіанти:

Є вигідна вакансія по роботі за кордоном, але потрібно сплатити дозвіл та оформлення.
Вітаємо, вам дісталася спадщина від дядечка за океаном, але…. необхідно перерахувати гроші для… .
Ви виграли в лотерею, залишилося лише сплатити процедуру отримання виграшу.
Пожертвуйте кошти…

2. Фішинг - фейкова розсилка для крадіжки конфіденційних даних користувача. У листах такого роду шахраї під виглядом адміністрації соціальних мереж, інтернет-магазинів, електронних платіжних систем просять повідомити облікові дані (логін, пароль), платіжні реквізити, паспортні дані для підтвердження інформації, технічних робіт, оформлення документів тощо. Але введення даних здійснюється на підробленому сайті (замаскованому під довірений сервіс), посилання на нього надається у листі у прихованій формі.

3. Віруси - листи із зараженими файлами та хакерськими скриптами. Вони всіляко мотивують користувача завантажити пропоновані файли на свій комп'ютер, відкрити картинку, відео тощо. Якщо користувач належним чином відреагує, зловреди, «вживлені» в лист, атакують систему ПК. Наслідки їх діяльності можуть мати найгірший характер: довільне видалення програм та контенту з вінчестера, порушення роботи системи, крадіжка конфіденційних даних, віддалене експлуатування ресурсів комп'ютера, поширення інфікованого листа через зламаний e-mail користувача та ін.

Методи боротьби зі спамом

Блокування

Блокуйте в поштовій скриньці адреси, з яких спам надходить: додайте їх до чорного списку.

Додавання e-mail у спам-фільтр на популярних сервісах виглядає так:

Позначте листа у списку вхідних. Якщо вона вже відкрита, одразу переходьте до виконання другого пункту.
У горизонтальному меню натисніть кнопку «Це спам!».
Потенційно небезпечне повідомлення автоматично переміститься в папку «Спам», наступні листи з заблокованої адреси поміщатимуся до цієї директорії.

Gmail

Натисніть на верхній панелі значок знак оклику, щоб поповнити список спамних адрес. Також ви можете видалити рекламне повідомлення, натиснувши кнопку «сміттєвий кошик».

Щоб переглянути та очистити директорію фільтра:

1.Клацніть у вертикальному меню зліва пункт «Ще».

(Internet Protection → Mail Protection → Scan/General)

Використовуйте тимчасові скриньки для реєстрації на сумнівних сервісах та переадресації повідомлень та розсилок на реальні e-mail. Таким чином ви знизите ризик попадання вашої адреси до бази спамників.

Поштові клієнти

Вибираючи поштовий клієнт для роботи з великою кількістю поштових профілів, насамперед з'ясуйте, чи є в ньому модуль захисту від вірусів і спаму. Це пріоритетна вимога до програмного забезпеченняцієї категорії.

Серед довірених клієнтів:

Mozilla Thunderbird
Zimbra та ін.

Профілактика від спаму

Не публікуйте свій e-mail у відкритому доступі (у підписах до листів, соцмереж, чатів, форумів), не вказуйте його в реєстраційних формах та у підписках на сумнівних сервісах.
Не під яким приводом не відкривайте спам-повідомлення, не клацніть посилання та інтерактивні елементи, розміщені в них.
Використовуйте білі та чорні списки, щоб отримувати листи лише з вказаних адрес та блокувати спамні e-mail.
Регулярно оновлюйте бази сигнатури антивірусного ПЗ.

Успішної вам боротьби зі спамом у поштових скриньках!