Kā atgriezt preci 14 dienu laikā. Kuras preces var un kuras nevar atgriezt veikalā? Kādas kvalitātes preces nevar atgriezt?

Varbūt katrs no mums ir saskāries ar šādu situāciju: iegādājāmies lietu un mājās atklājām, ka tā neder. Ledusskapis neietilpst atvērumā, bērnam nopirktā blūze viņam izrādījās par lielu, un mammai dzimšanas dienā dāvinātais gludeklis izrādījās tieši tāds pats, kādu tante Klāva viņam uzdāvināja. Kopumā ir daudz situāciju, kad pirkums viena vai otra iemesla dēļ izrādījās nevajadzīgs. Ja prece neko nemaksā, lielākā daļa vienkārši atteiksies. Un, ja skaitīšana nonāk tūkstošos?

Likums ļauj atgriezties veikalā 14 dienu laikā, ja tas neatbilst noteiktiem kritērijiem vai jums tas vienkārši nepatīk. Kāpēc ir noteikts šis konkrētais termiņš? Pirmkārt, persona var iegādāties preci citā pilsētā, un pirkuma atgriešana un apmaiņa viņam prasīs vairākas dienas. Otrkārt, kā jau ar dāvanām mēdz gadīties, prece tiek nopirkta līdz noteiktam datumam, un līdz tam tā vienkārši guļ un netiek izņemta vai pielaikota.

Tieši tāpēc preces atgriešanai tiek dotas 14 dienas – lai cilvēkam ir laiks to izvērtēt un atdot. Tomēr cilvēki bieži mēģina ļaunprātīgi izmantot šo likumu. Visspilgtākais piemērs, kas robežojas ar krāpšanu, ir lietotu preču atgriešana. Piemēram, dažreiz jums ir nepieciešama kleita uz noteiktu datumu, bet jūs īsti nevēlaties to iegādāties - tā ir dārga, un jūs to varat valkāt tikai vienu reizi. Tāpēc viņi cenšas atgriezt nolietotas drēbes vai preces, kas tika lietotas 10-13 dienas pēc iegādes. Tādā gadījumā ir vērts nekavējoties izdarīt atrunu, ka likums atļauj preces atgriezt 14 dienu laikā tikai tad, ja tā ir jauna, neskarta un uz tās ir visas etiķetes un etiķetes. Ir ļoti viegli noteikt, ka produkts ir lietots - uz drēbēm paliek traipi, ja lieta ir izmazgāta, ir jūtama pulvera smaka. Iekārtai var būt arī skrāpējumi, traipi, traipi vai pārtikas smakas. Pamatojoties uz visām šīm pazīmēm, pārdevējam ir tiesības atteikties atgriezt pircēju.

Kādā gadījumā nav iespējams atgriezt preci 14 dienu laikā?

  1. Ja produkts pieder pārtikas kategorijai.
  2. Ja tas ir kosmētikas vai smaržu produkts.
  3. Ja prece tiek pārdota dažādos izmēros - audumi, bize, linolejs, paklājs, kabelis un citi līdzīgi.
  4. Produkti: zobu birstes, epilatori, aparāti, masieri, parūkas.
  5. Medikamenti.
  6. Produkti, kas paredzēti slimību ārstēšanai vai profilaksei – piemēram, pārsēji, kontaktlēcas, zobu diegs.
  7. Rotaslietas un izstrādājumi no dārgmetāliem.
  8. Ieroči un munīcija.
  9. Indes, pesticīdi un sadzīves ķīmija.
  10. Apakšveļa un zeķes.
  11. Mēbeļu kompleksi, komplekti un komplekti.
  12. Dzīvnieki.
  13. Augi.
  14. Neperiodiskas iespiestas publikācijas.
  15. Saimniecības preces ar uzstādītām

Ja iegādātā prece ir šajā sarakstā, un tā ir labā stāvoklī, tad to juridiski nav iespējams atgriezt. Vienīgais ir tas, ka pārdevējs var piekāpties un atgriezt naudu vai apmainīt preci kā labas gribas žestu.

Starp citu, preces var atgriezt 14 dienu laikā, ja ir čeks. Ja šajā laika posmā tā nozaudēta, tad pirkuma faktu var pierādīt uzrādot liecinieku liecības.

Šajā gadījumā prece ir jāaizstāj ar līdzīgu patērētājam piemērotā krāsā, komplektācijā, komplektācijā un izmērā. Ko darīt, ja jums nav nepieciešams cits produkts, bet jums ir vajadzīga nauda? Šajā gadījumā varat uzstāt, ka nepieciešamais aizstājējprodukts nav pārdošanā. Piemēram, palūdziet tieši tādu pašu kleitu, bet ar zilām perlamutra pogām vai par 10 centimetriem šaurāku galdiņu (neskatoties uz to, ka mēbeles jau ir standarta izmēros). Citiem vārdiem sakot, pieprasiet nomaiņas preci, ko pārdevējs principā nevar nodrošināt. Šajā gadījumā viņš vienkārši būs spiests atdot visu summu nedēļas laikā.

Preču atgriešana veikalā var ražot neatkarīgi no tā, vai pircējs iegādājies kvalitatīvu vai nekvalitatīvu preci. Pa labi preču atgriešana veikalā ir paredzēts federālā likuma “Par patērētāju tiesību aizsardzību” noteikumiem visām personām, kas iegādājas preces personiskai lietošanai. Par to, kā atgriezt vai apmainīt iegādāto, mēs runāsim tālāk.

Par preču atgriešanu 14 dienu laikā

Kad viņi runā par preču atgriešana veikalā 2 nedēļu laikā, tad jāsaprot, ka tik īss termiņš saskaņā ar likumu ir paredzēts tikai kvalitatīvu preču atgriešanai. Atbilstoši tirdzniecības noteikumiem labas kvalitātes preces, kas nav piemērotas pēc krāsas, stila, izmēra, izmēriem, komplektācijas u.c., var atgriezt pārdevējam 14 dienu laikā no pirkuma datuma. Šajā gadījumā periodu sāk aprēķināt no nākamās dienas, kas seko darījuma dienai.

Jāpiebilst gan, ka ne katru preci, kas atbilst kvalitātei, var atgriezt. Likumdevējs nosaka kvalitatīvo preču sarakstu, kuras nevar apmainīt vai atgriezt.

Turklāt atgriešanas brīdī precei jāsaglabā sākotnējās īpašības: izskats, iepakojums, etiķetes, etiķetes, kā arī jābūt darījuma faktu apliecinošam pārdošanas čekam.

Tas ir, ja iegādājāties kvalitatīvu preci, bet, pārnākot mājās, atklājāt, ka esat “pazaudējis” izmēru utt., tad tuvāko 2 nedēļu laikā varat to atgriezt veikalā, kurā tā tika iegādāta. Plkst preču atgriešana uz veikalu Par bezierunu pirkuma cenas kompensāciju pircējam par to nav runas - tāpat tiek pieļauts, ka to var apmainīt pret līdzīgu opciju.

Nezini savas tiesības?

Un, ja tāda nav, līdz preču apmaiņas un atgriešanas noteikumi pircējs pēc saviem ieskatiem var vai nu lauzt noslēgto pirkuma-pārdošanas līgumu, vai arī apmainīt iegādāto preci vēlāk (pēc līdzīgas preces saņemšanas pārdevējam). Šādi noteikumi ir atspoguļoti Regulas Nr. 25 Federālais likums “Par patērētāju tiesību aizsardzību”.

Preču atgriešana veikalā parasti tiek veikta, pamatojoties uz pircēja paziņojumu, kurā īsi norādīts atgriešanas iemesls un ietverts lūgums pārdevējam pieņemt preces, tās apmainīt vai izbeigt iepriekš noslēgtu darījumu.

Preču apmaiņas un atgriešanas pārdevējam nosacījumi un noteikumi, ja to kvalitāte ir neatbilstoša

Mēs esam runājuši par kvalitatīvas preces atgriešanas nosacījumiem 14 dienu laikā, tagad ir jāpāriet uz to, kā atgriezt neatbilstošas ​​kvalitātes preci.

Vispirms jums ir jānosaka, kas par tādu jāuzskata. Nepietiekamas kvalitātes prece ir prece, kas nav piemērota paredzētajam lietojumam vai tās lietošana ir ierobežota. Tajā pašā laikā, saskaņā ar preču atgriešanas noteikumi, par nekvalitatīvām klasificējamas tikai preces ar defektiem, par kurām pircējs pirkšanas brīdī nebija informēts. Ja pircējam tiks paziņots par preces trūkumiem, to atdot veikalam uz šī pamata vairs nebūs iespējams.

Ja esat iegādājies neatbilstošas ​​kvalitātes preci, likumdevējs piedāvā vairākas iespējas:

  • var apmainīt pret tādu pašu, bet kvalitatīvu;
  • preci var apmainīt pret līdzīgu ar atbilstošu pirkuma cenas pārrēķinu;
  • Jūs varat patstāvīgi novērst preces defektus un pieprasīt no pārdevēja kompensāciju par remonta izdevumiem;
  • nodot preci pārdevējam ar prasību to salabot;
  • jūs varat pieprasīt proporcionālu preču izmaksu samazinājumu;
  • izbeigt pirkuma un pārdošanas līgumu.

Lai īstenotu preču atgriešana veikalā, jāsazinās ar veikalu, kurā veicāt pirkumu (līdzi jābūt pārdošanas čekam un pasei) un jāinformē pārdevējs par konstatētajiem pārkāpumiem. Ja Jums tiek atteikta tūlītēja preces nomaiņa, Jums būs jāiesniedz tirdzniecības vietas vadītājam adresēta pretenzija, kurā jāapraksta konstatētie trūkumi un jānorāda Jūsu izvēlētā rīcība (piemēram, lūgums izbeigt pārdošanas līgumu un atgriezt naudu).

Kādas preces nevar atgriezt tirdzniecības noteikumu dēļ?

Tikai augstas kvalitātes preces, kas uzskaitītas attiecīgajā Krievijas Federācijas valdības dekrētā, netiek atgrieztas. Saskaņā ar šo dokumentu šādas preču grupas netiek atgrieztas:

  • ēdiens;
  • tehniski sarežģītas sadzīves ierīces un transportlīdzekļi (šajā pozīcijā ietilpst videotehnika, fototehnika, metālapstrādes un kokapstrādes mašīnas sadzīves vajadzībām, automašīnas, mopēdi, velosipēdi, lauksaimniecības tehnika un agregāti tiem u.c.);
  • rotaslietas un izstrādājumi no dārgakmeņiem, kā arī izstrādājumi no dārgmetāliem ar dārgakmeņiem, pusdārgakmeņiem vai sintētiskiem akmeņiem;
  • sadzīves ķimikālijas un citas ķīmiskas vielas, tostarp pesticīdi un lauksaimniecībā izmantojamās ķīmiskās vielas;
  • farmaceitiskie izstrādājumi (šeit ir domāti ne tikai medikamenti, bet arī medicīnas preces, kuras tiek izmantotas ārstnieciskiem un profilaktiskiem nolūkiem (šļirces, adatas, žņaugi, šinas u.c.));
  • produkti, kas saistīti ar saskari ar pārtikas produktiem, kuru ražošanai izmantoti polimērmateriāli (šajā grupā ietilpst virtuves izstrādājumi, pārtikas plēve, trauki u.c.);
  • tekstilizstrādājumi (jebkura veida audumi, mežģīnes, bizes utt.), trikotāžas un šūšanas izstrādājumi (veļa, zeķes);
  • apdares materiāli un kabeļu izstrādājumi (vadi, auklas, linolejs utt.);
  • smaržas, kosmētika un personīgās higiēnas līdzekļi (tualetes ūdens, smaržas, krēmi, šampūni, losjoni, zobu birstes, ķemmes, parūkas, ruļļi utt.);
  • ieroči un papildu elementi tiem;
  • dzīvnieki un augi;
  • neperiodiskās drukātās publikācijas (grāmatas, bukleti u.c.).

Dažkārt pirkumi, kas veikalā šķita labi, mājās apskatot izrādās nepiemēroti un neatbilstoši. Ja vēlas, pilsoņiem ir tiesības atgriezt preci pārdevējam. Preču atgriešana 14 dienu laikā bez paskaidrojumiem lielākajai daļai pirkumu ir atļauta ar likumu. Izņēmumi ir pārtika, personīgās higiēnas preces un daudzi citi produkti.

Pirkumu atgriešanas kārtība ir atkarīga no pirkuma vietas un veida. Iemesli var būt dažādi, taču atgriešanas tiesības no tiem nav atkarīgas, pat ja prece atbilst visiem nepieciešamajiem parametriem.

Man nepatīk pirkums

Krievijas Federācijas Civilkodeksa 502. pants un Federālā likuma “Par patērētāju tiesību aizsardzību” 25. pants garantē tiesības apmainīt vai atgriezt preces 14 dienu laikā. Perioda atpakaļskaitīšana sākas nākamajā dienā pēc pirkuma-pārdošanas līgumā norādītā pirkuma datuma (pārdošanas čekā, kases čekā). Jūs varat atgriezties veikalā, ja prece jums nav piemērota subjektīvu faktoru (piemēram, krāsas, izmēra vai stila) dēļ. Pat ja pirms pirkuma klients rūpīgi pārbaudīja pirkumu un saņēma visu nepieciešamo informāciju par tā īpašībām un īpašībām.

Lai atgrieztu preci bez paskaidrojumiem, ir svarīgi ievērot šādus nosacījumus:

  1. Iepakojums ir saglabāts oriģinālajā stāvoklī, un tam nav bojātas etiķetes, etiķetes un citi rūpnīcas marķējumi.
  2. Kvīts tiek vai nu saglabāta, vai arī pirkuma faktu var apstiprināt citā veidā (piemēram, ar liecību, pamatojoties uz videonovērošanas kamerām).
  3. Klients uzrādīja personu apliecinošu dokumentu pavaddokumentu noformēšanai.

Pēc iegādātās preces nodošanas atpakaļ pārdevējam, patērētājs var pieprasīt apmaiņu pret līdzīgu preci, vienlaikus piemaksājot vai atgriežot izmaksu starpību. Ja apmaiņai piemērotas preces nav pieejamas, pārdevējam ir jāatgriež līdzekļi pilnā apmērā. Summas atgriešanas termiņš nedrīkst pārsniegt trīs dienas, un pārskaitījuma veids tiek saskaņots ar klientu (skaidrā naudā vai uz bankas karti/kontu).

Preci var atgriezt veikalam ne tikai pircējs personīgi, bet arī cita persona, ja viņam ir izsniegta pilnvara, gadījumā, ja preces nodošana veikta saskaņā ar līgumu, kurā ir norādīti pircēja dati. norādīts. Tiesības rīkoties ar materiālajām vērtībām pilnvarotajai personai dos tikai ar notāra apliecinātu pilnvaru. Ja uzrādītais dokuments ir vienkārši rakstīts ar roku, pārdevējam nav tiesību veikt finanšu darījumus.

Likums nosaka izsmeļošu sarakstu, precīzi norādot, kuras preces nevar atgriezt. Papildināšana šim sarakstam pēc pārdevēja ieskatiem ir nelikumīga.

To preču sarakstā, kuras nevar atgriezt vai apmainīt, ir:

  • produkti;
  • produkti, kas uzskaitīti atsevišķā sarakstā, kas apstiprināts ar Krievijas Federācijas valdības 1998. gada 19. janvāra dekrētu Nr. 55;
  • lietas mainījās pēc pircēja pasūtījuma. Piemēram, ja salonā jau ir pielāgots apģērbs atbilstoši klienta augumam vai veikts individuāls gravējums pulkstenī.

Tehniski sarežģītām precēm dažas lielas mazumtirdzniecības ķēdes nodrošina atgriešanas iespēju vispārīgi, tas nav pretrunā ar likumu, jo uzlabo līguma nosacījumus par labu pircējam. Iegādājoties aprīkojumu vai sadzīves tehniku, konsultējieties ar savu konsultantu par papildu priekšrocībām saistībā ar iespējamo atgriešanu.

Pirkums nebija piemērots objektīvu iemeslu dēļ

Ja pēc iegādes izrādīsies, ka precei ir defekts, tad tās apmaiņu regulēs Federālā likuma “Par patērētāju tiesību aizsardzību” 18. pants. Saskaņā ar likumu visā garantijas laikā, ja tiek pierādīts ražošanas defekta fakts. Atmaksa tiek veikta 10 dienu laikā no pieteikuma iesniegšanas dienas. Ja ir izpildīti oriģinālā iepakojuma un marķējuma nosacījumi, varat uzstāt uz trīs dienu periodu, tāpat kā gadījumā, ja tiek atteikts pirkums subjektīvu iemeslu dēļ.

Bojāto preci bez etiķetēm un iepakojuma varat nogādāt pie pārdevēja 2 nedēļu laikā pēc tās iegādes. Ir svarīgi pievienot čeku vai aizpildītu garantijas talonu. Ja tie nav saglabājušies, tad patērētājam ir tiesības sniegt liecību. Klients arī sastāda pretenziju, kurā atspoguļoti objektīvie preču atgriešanas iemesli un atbilstošās prasības. Šādos gadījumos veikali piedāvā nekavējoties nomainīt preci pret līdzīgu, bet apkalpojamu. Ja analogu nav, klientam ir tiesības pieprasīt pilnu samaksātās summas atmaksu. Pārdevējam ir pienākums atlīdzināt izdevumus, ja tie radušies neatbilstošas ​​kvalitātes preču ekspluatācijas laikā.

Ja tiek pierādīts, ka prece ir bojāta pirms tās iegādes, tad garantijas laikā tā ir pakļauta remontam vai maiņai. Pēc pārdevēja iniciatīvas var tikt veikta preču pārbaude, ja viņš nepiekrīt, ka precei ir trūkumi. Jāatceras, ka veikali nereti tieši sadarbojas ar ekspertiem, kuri var izvērtēt preces trūkumus par labu pārdevējam. Ja nepiekrītat pārbaudes rezultātiem, jums jāsazinās ar neatkarīgu speciālistu, kurš objektīvi veiks pārbaudi. Šajā gadījumā tiesas nostājas klienta pusē, ja atkārtotā pārbaudē konstatē defekta esamību. Izdevumi, kas saistīti ar eksperta pakalpojumu apmaksu, tiek piedzīti no pārdevēja.

Tehniski sarežģītām precēm preču atgriešana pēc 14 dienām tiek nodrošināta tikai šādos gadījumos:

  1. Preci nevar salabot.
  2. Patērētājs nevar lietot preci 30 dienas gadā garantijas remonta dēļ.
  3. Defektu nevar novērst servisa centra noteiktajā termiņā.

Ja iegādātā prece ir ilglietojuma prece, tad tālāk.

Distances veikali

Pircēji bieži šaubās, vai viņi var atgriezt attālināti iegādāto preci, ja tā viņiem nepatīk. Likums garantē iespēju atgriezt jebkuru preci 7 dienu laikā pēc tās saņemšanas un apskates, un jebkurā laikā līdz piegādes brīdim.

Interesants moments: ja pārdevējs nav noteicis kvalitatīvas preces atgriešanas kārtību un termiņu, atgriešanas tiesības varat izmantot trīs mēnešu laikā pēc preces saņemšanas.

Attālināto pirkumu atgriešanas kārtība atšķiras tikai ar to, ka tie ir jānosūta atpakaļ uz veikalu. Visu sūtījumu apmaksās pircējs, atlikušie līdzekļi tiks atgriezti viņa kontā vai ar pasta pārvedumu. Līdzekļi, tāpat kā preces ar trūkumiem, tiek atgriezti desmit dienu laikā.

Patērētājam ir tiesības atgriezt pirkumu, ja tas viņam nav piemērots objektīvu vai subjektīvu iemeslu dēļ. Vienīgie izņēmumi ir produkti no likumā noteiktā saraksta. Ja pārdevējs bez iemesla atsakās pieņemt pirkumu atpakaļ, klients var sazināties ar patērētāju tiesību aizsardzībā iesaistītajām biedrībām vai Rospotrebnadzor. Šīs organizācijas palīdzēs viņam aizsargāt savas tiesības un nodrošinās, ka pārdevējs ievēro likumu. Jūs varat arī pats vērsties tiesā.

Par brīvprātīgas naudas atdošanas procedūras pārkāpšanu noteiktajā termiņā no pārdevēja. Šie līdzekļi tiek pārskaitīti pircējam vai organizācijai, kas aizsargā patērētāju tiesības.

Ievērojot šos nosacījumus, iegādātais produkts var būt:

    apmainīt pret līdzīgu preci no pārdevēja, no kura šī prece tika iegādāta;

    atdod to pārdevējam, saņemot par to samaksāto naudu.

Labas kvalitātes preču maiņas (atgriešanas) shēma

Preču maiņas (atgriešanas) dokumentācija

Lai apmainītu vai atgrieztu preci, līdzi jābūt pasei vai citam personu apliecinošam dokumentam (tas ir nepieciešams mainot/atgriežot lielākajā daļā veikalu). Citi dokumenti, piemēram: autovadītāja apliecība, studenta apliecība, darba apliecība utt. - var netikt pieņemts.

Ja pircējs atsakās no preces, pārdevējam ir jāatgriež viņam saskaņā ar līgumu samaksātā summa, izņemot pārdevēja izdevumus par atgrieztās preces piegādi no pircēja, ne vēlāk kā 10 dienu laikā no dienas, kad pircējs uzrāda. atbilstošo pieprasījumu.

Atsevišķu veidu preču pārdošanas noteikumos ir norādīti arī dokumenti, kas noformēti, preces atgriežot, kā arī samaksātās summas atgriešanas metodes. Pircējam atgriežot kvalitatīvas preces, tiek sastādīts rēķins vai preču atgriešanas akts, kurā norādīts:

  • UZMANĪBU!

    Autors: jurists un nodokļu konsultants Aleksandrs Šmeļevs © 2001 - 2019

    Šis raksts ir daļa no rakstu sērijas par patērētāju tiesībām.

    Lielākā daļa patērētāju zina, ka gandrīz jebkuru iegādāto preci, pat normālas kvalitātes (izņemot pārtiku), var atgriezt veikalā 14 dienu laikā. Turklāt dienu skaitā nav iekļauta pirmā pirkuma diena.

    Uz kāda pamata es varu atgriezt preci?

    Likumā ir noteikti šie pamati (Krievijas Federācijas likuma "Par patērētāju tiesību aizsardzību" 1. daļas 25. pants):

    1. produkts neatbilst formai,
    2. Prece neatbilst izmēram,
    3. Produkts neatbilst stilam,
    4. Prece neatbilda krāsai,
    5. Prece neatbilst izmēram,
    6. Prece neatbilst iepakojumam.

    Labas kvalitātes preču atgriešanas kārtība

    Patērētājam ir 3 izvēles iespējas, no kurām viena seko otrai.

    1. Apmainīt pret līdzīgu preci.

    2. Atgriezt naudu par precēm un atteikt pirkšanas un pārdošanas līgumu (ja saziņas dienā pārdevējam nav līdzīgas preces).

    3. Pēc vienošanās starp patērētāju un pārdevēju - apmainīt preces, saņemot līdzīgas preces pārdevējam. Pārdevējam ir pienākums nekavējoties informēt patērētāju par līdzīgas preces pieejamību pārdošanai.

    Visas šīs darbības jāveic nevis mutiski, bet rakstiski. Pietiek pareizi uzrakstīt pieprasījuma vēstuli un nodot to pārdevēja administrācijai. Jums ir jāsaglabā šīs vēstules kopija ar parakstu, datumu, pilnu vārdu un amatu, kurš saņēmis šo vēstuli.

    Vēstuli var nosūtīt arī ierakstītā vēstulē ar paziņojumu un pielikuma aprakstu.

    Nauda par preci ir jāatgriež 3 dienu laikā no preces atgriešanas pārdevējam.

    Ar kādiem nosacījumiem jūs varat atgriezt preces vai naudu?

    Krievijas Federācijas likumā “Par patērētāju tiesību aizsardzību” (1. daļas 25. pants) ir noteikti nosacījumi, saskaņā ar kuriem jūs varat atgriezt kvalitatīvas preces.

    Šie ir nosacījumi:

    1. Prece nav lietota.

    2. Saglabāts tā noformējums, patēriņa īpašības, plombas, rūpnīcas etiķetes.

    3. Ir pārdošanas čeks vai kases čeks vai cits apmaksu par norādīto preci apliecinošs dokuments. Ja čeks ir pazaudēts, varat atsaukties uz liecinieku liecībām, lai apstiprinātu pirkuma faktu no šī konkrētā pārdevēja.

    Atbilstošas ​​kvalitātes nepārtikas preču saraksts, nav pakļauts atgriešanai vai maiņai līdzīgam cita izmēra, formas, izmēra, stila, krāsas vai konfigurācijas produktam

    1. Produkti slimību profilaksei un ārstēšanai mājas apstākļos(sanitārie un higiēnas priekšmeti no metāla, gumijas, tekstila un citiem materiāliem, medicīnas instrumenti, ierīces un aprīkojums, mutes higiēnas līdzekļi, briļļu lēcas, bērnu aprūpes preces), medikamentiem.

    2. Personīgās higiēnas preces(zobu sukas, ķemmes, matu sprādzes, matu ruļļi, parūkas, šinjoni un citi līdzīgi izstrādājumi).

    3. Smaržas un kosmētikas līdzekļi.

    4. Tekstilpreces(kokvilna, lins, zīds, vilna un sintētiskie audumi, preces, kas izgatavotas no neaustiem materiāliem, piemēram, audumiem - lentes, bizes, mežģīnes un citi); kabeļu ražošana(vadi, auklas, kabeļi); celtniecības un apdares materiāli(linolejs, plēve, paklāji un citi) un citas preces, pārdod par metru .

    5. Šūšana un trikotāža(šūšanas un trikotāžas lina izstrādājumi, trikotāžas izstrādājumi).

    6. Produkti un materiāli, kas saskaras ar pārtiku, izgatavoti no polimērmateriāliem, tai skaitā vienreizējai lietošanai (galda trauki un virtuves piederumi, trauki un iepakojuma materiāli pārtikas produktu uzglabāšanai un transportēšanai).

    7. Sadzīves ķimikālijas, pesticīdi un agroķimikālijas.

    8. Sadzīves mēbeles(mēbeļu komplekti un komplekti).

    9. Izstrādājumi no dārgmetāliem, ar dārgakmeņiem, izgatavoti no dārgmetāliem ar pusdārgakmeņu un sintētisko akmeņu ieliktņiem, slīpēti dārgakmeņi.

    10. Automašīnas un motocikli, piekabes un tiem paredzētās numurētas vienības; mobilie līdzekļi maza mēroga lauksaimniecības darbu mehanizācijai; izpriecu laivas un citi sadzīves peldlīdzekļi.

    11. Tehniski sarežģītas sadzīves preces ar garantijas termiņiem(sadzīves metāla griešanas un kokapstrādes mašīnas; mājsaimniecības elektriskās mašīnas un ierīces; mājsaimniecības radioelektroniskās iekārtas; mājsaimniecības skaitļošanas un pavairošanas iekārtas; foto un filmu tehnika; telefoni un faksa iekārtas; elektriskie mūzikas instrumenti; elektroniskās rotaļlietas, sadzīves gāzes iekārtas un ierīces) .

    12. Civilie ieroči, civilo un dienesta šaujamieroču galvenās daļas, munīcija tiem.

    13. Dzīvnieki un augi.

    14. Neperiodiskie izdevumi(grāmatas, brošūras, albumi, kartogrāfiskie un mūzikas izdevumi, lapu izdevumi, kalendāri, bukleti, publikācijas, kas reproducētas uz tehniskajiem nesējiem).

    Kādas preces vēl var atgriezt?

    Ja prece ir nekvalitatīva (bojāta), jebkurā gadījumā varat to atgriezt pārdevējam. Pat ja šī prece ir iekļauta to preču sarakstā, kuras nav apmaināmas.